Правила обміну та повернення товару
1. Загальні положення
Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Покупець має право на обмін або повернення товару належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо товар не був у використанні та збережено його товарний вигляд.
2. Умови повернення товару належної якості
Повернення можливе за умови:
- товар не використовувався;
- відсутні механічні пошкодження;
- збережено первісний стан і комплектність;
- збережено упаковку (за наявності).
Витрати на доставку при поверненні товару належної якості несе Покупець.
Після отримання та перевірки товару кошти повертаються Покупцю протягом 7 банківських днів шляхом безготівкового переказу.
3. Повернення товару неналежної якості
У разі виявлення виробничого дефекту або пошкодження товару з вини Продавця Покупець має право:
- на заміну товару;
- або на повернення сплачених коштів.
У такому випадку витрати на доставку компенсуються Продавцем.
Повернення коштів здійснюється після підтвердження дефекту.
4. Порядок оформлення повернення
Для оформлення повернення або обміну Покупець повинен:
- Звернутися до Продавця через контактні дані, зазначені на Сайті.
- Повідомити номер замовлення та причину повернення.
- Узгодити спосіб відправлення товару.
Повернення здійснюється через Нова Пошта або іншим способом за домовленістю сторін.
5. Обмеження
Товари належної якості, виготовлені на індивідуальне замовлення або з урахуванням персональних побажань Покупця, поверненню та обміну не підлягають, якщо інше не передбачено законодавством.
